Întrebari frecvente

Aceasta este o compilare a celor mai frecvente întrebari care, dupa experienta noastra, pot surveni în timpul vizitei dvs. în cadrul magazinului nostru on-line.

Nu sunt designer. Pot cumpara?

Nu, pagina noastra web este dedicata numai furnizorilor angrosisti, designerilor si magazinelor de articole vestimentare dama, deoarece vindem haine angro.

Ce pasi trebuie urmati pentru a cumpara un articol?

Articolele din catalogul nostru de moda dama angro sunt împartite pe categorii diferite. Odata ce va aflati în cadrul fiecarei categorii, veti putea vedea marea varietate de modele a fiecareia.

•  Facând clic pe fiecare imagine, aceasta se va mari. Daca dvs. sunteti angrosist si doriti sa cumparati un articol, va trebui sa faceti clic pe adaugare si sa alegeti canitatea, marimea si culoarea articolului vestimentar dama selectat.
• Veti putea vedea comanda dvs. de produse de moda dama, în orice moment, facând clic pe "vizualizare cos".
• Atunci când ati finalizat cumpararea, faceti clic pe "vizualizare cos" si finalizati cumpararea. Va va aparea un alt ecran în care veti introduce datele dvs. de furnizor angrosist.
• Odata introduse aceste date, va aparea comanda dvs. de produse de moda dama, cu datele introduse pentru verificarea acestora si daca sunt corecte, trebuie sa faceti clic pe "Confirmare comanda".
• În acest moment, va aparea Numarul Comenzii si procesul de cumparare a fost realizat. Va rugam sa notati numarul comenzii sau sa-l imprimati.

Preturile din catalogul nostru de haine dama figureaza fara TVA. Trebuie sa adaugati 18% sau 18+4%, dupa fiecare caz.

Ce modalitati de plata sunt admise?

• Mijlocul cel mai comun si economic este prin intermediul CARDULUI DE CREDIT SI PAYPAL, având în vedere ca, pe lânga reducerile noastre obisnuite, veti obtine si un 2% suplimentar, daca realizati plata on-line în momentul finalizarii comenzii. De asemenea, plata poate fi realizata prin transfer, numarul de cont fiind furnizat dupa realizarea comenzii de catre angrosist.
• Pentru a accelera expedierea, este foarte important sa trimiteti dovada realizarii platii prin fax: 00 34 91 369 48 62 sau e-mail: pedidos@hhg.es

Nu pot sa cumpar. Am probleme la navigarea pe pagina web.

Exista posibilitatea ca browserul dvs. sa nu accepte cookie-uri, fara acestea nefiind posibila operarea pe pagina noastra. Le puteti activa din:

• Tools (Instrumente) - Internet options (Optiuni de internet) - Privacy (Intimitate)

Este posibil accesul la un catalog?

Puteti solicita catalogul nostru fizic de la sediul nostru sau îl puteti descarca în format PDF. Accesati "Solicitare catalog".

Care este termenul de predare a comenzii?

În aproximativ 14-48 de ore lucratoare, va vom trimite un e-mail informându-va cu privire la finalizarea comenzii dvs. si la cuantumul acesteia, incluzând taxele de transport, daca este cazul. Dupa primirea platii, comanda va va fi trimisa în termen de 24-48 de ore de la primirea platii mentionate.

Dispuneti de magazine pe care le pot vizita furnizorii angrosisti?

Furnizorii angrosisti pot vizita oricare dintre magazinele noastre de moda dama, unde vor putea atesta calitatea articolelor de moda pentru femei si vor putea realiza comanda de haine angro.

Aveti probleme cu vizualizarea paginii web?

Actualizati-va browserul. Daca nu vizualizati aceasta pagina web în mod corect, faceti clic pe urmatoarele pictograme pentru a va actualiza browserul. Aceasta pagina web este optimizata pentru cele mai recente versiuni de browsere, acordati câteva minute actualizarii browserului dvs.

Internet Explorer

Firefox